NOS ENGAGEMENTS :

Satisfait ou remboursé

Vous avez changé d’avis ou vous regrettez le choix de votre achat, BLANCDIRECT.COM vous rembourse, à condition de nous renvoyer l’article complet sous 15 jours dans son emballage d’origine en parfait état accompagné du bon de livraison. Mise en garde sur les couettes, oreillers et traversins : les produits retournés devrons obligatoirement être intacts dans leur emballage d’origine avec les étiquettes présentes non lavés et non utilisés.

Pour les retours, merci d'envoyer le colis à l'adresse suivante : 

726, rue Dardelain – CAP SUD
21160 MARSANNAY LA COTE

Livraison rapide France Métropolitaine

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer sous 48h à 72h à compter de l'expédition. Si toutefois malgré notre vigilance une rupture de stock se produit dans un ou plusieurs articles, nous vous tiendrons informé au plus vite sur nos délais d’acheminement.

Livraison gratuite à partir de 75 € d'achat en France Métropolitaine

Pour un montant inférieur à 75€, un forfait de 6.90€ vous sera facturé. 

Pour les livraisons hors France Métropolitaine, voici les tarifications appliquées :

Pays Zone Coût Livraison gratuite
à partir de 
Délai (indicatif)
Guadeloupe (y compris St Barthélémy & St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte OM 20,00 € 150,00 € J+5 à J+8
Nouvelle Calédonie & ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis & Futuna,
Terres Australes & Antarctiques Françaises
OM 30,00 € 200,00 € J+5 à J+8
Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg Z1 14,90 € 95,00 € J+3 à J+8
Royaume Uni, Italie, Espagne Z2 15,90 € 95,00 € J+3 à J+8


Vous voulez nous poser une question

Nous nous engageons à vous apporter une réponse précise dans les 2 heures en journée (du lundi au vendredi) par email : contact@blancdirect.com

Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 03 80 52 65 96 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.

Paiement sécurisé

Avec le système 3D Secure du Crédit Mutuel. Les éléments de sécurisation des échanges mis en œuvre dans le cadre du service de paiement sécurisé sont les suivants :Intégrité des données échangées entre le serveur du commerçant et le serveur de la banque assurée par une méthode de scellement.
Authentification du commerçant émetteur de la demande de paiement.
Confidentialité des données échangées entre l’acheteur et le serveur de paiement de la banque (numéro, date de validité et cryptogramme visuel de la carte bancaire) assurée par chiffrement SSL.
Saisie directe des coordonnées Carte Bancaire sur le site sécurisé de la banque, garantissant que ni le commerçant, ni aucun intermédiaire technique, n’auront connaissance des informations concernant la carte bancaire.